วิธีเคลมสินค้า
bbag shop ภายใต้กลุ่ม BLUELIGHT GROUP
ซึ่งมีประสบการณ์ในการเป็นผู้ผลิตกระเป๋าเดินทางมากกว่า 70 ปีในประเทศไทย ด้วยความสำเร็จจากการร่วมงานกับดีไซน์เนอร์ต่างประเทศและดีไซน์เนอร์ชั้นนําของประเทศไทย ในการพัฒนาสินค้า พร้อมรางวัลการันตีด้านการออกแบบเช่น Demark Award, G-Mark Award และรางวัลธรรมาภิบาล ลูกค้าสามารถมั่นใจในคุณภาพและการบริการหลังการขายอย่างมืออาชีพร้าน bbag จัดหาสินค้าเกี่ยวกับการเดินทาง เช่น กระเป๋าเดินทาง กระเป๋าล้อลาก กระเป๋าเดินทาง 24 นิ้ว กระเป๋าสะพาย หรืออุปกรณ์อื่นๆ เกี่ยวกับการเดินทาง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยแบรนด์ต่าง ๆ เช่น CAGGIONI, IT LUGGAGE, MENDOZA, WANDERSKYE และ CATERPILLAR
กรณีสินค้าชำรุด / มีตำหนิจากการผลิต
- สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ใน 7 วัน นับจากวันรับสินค้า
- ทางร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง
- สินค้าที่ขอเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ไม่ผ่านการใช้งาน
- เปลี่ยนสินค้ากรุณาติดต่อทาง Line ID: @bbag หรือ โทรศัพท์ 0-2243-5433-5
กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจสินค้า
- หากลูกค้าไม่พอใจรุ่นและสีของสินค้าที่สั่งไป สามารถขอเปลี่ยนสีหรือรุ่นได้ใน 7 วัน นับจากวันรับสินค้า
- ทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง และ ค่าส่วนต่างราคาตามจริง (ถ้ามี)
- สินค้าที่ขอเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ไม่ผ่านการใช้งาน
- เปลี่ยนสินค้ากรุณาติดต่อทาง Line ID: @bbag หรือ โทรศัพท์ 0-2243-5433-5